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OS SERVIÇOS
SERVIÇOS
Avaliação do dimensionamento dos serviços Auditagem e enquadramento legal de contratos Redução de Custos e recuperação de valores Elaboração de editais de licitação e RFP Projetos de telefonia fixa, móvel, redes de trasnmissão de dados e acesso e internet Treinamento e capacitação de equipes Palestras e seminários Parecer sobre editais, questionamentos, impugnações e recursos Gestão de ativos e de serviços Interação e negociação com operadoras e fornecedores
Projetos de Telecom
Telefonia Fixa
- Dimensionamento de acessos e redes de comunicações, dimensionamento de centrais digitais, ramais, soluções de VoIP, acessos à call center.
Telefonia Móvel
- Dimensionamento e especificações de aparelhos e equipamentos, interfaces para centrais, soluções de transmissão de dados.
Redes de Transmissão de Dados e Acessos à Internet
- Projetos de redes de dados, dimensionamento de banda, definição de meios de interligação, topologia da rede, soluções convergentes.
- Projetos de redes de acesso, dimensionamento de banda para navegação, streaming de voz e vídeo, equipamentos (CPE).
Dimensionamento e otimização de recursos
Telefonia Fixa
- Dimensionamento de tráfego, acessos analógicos, entroncamentos digitais, ramais, centrais privadas, configurações, interfaces para celular, soluções de VoIP.
Telefonia Móvel
- Comodato de aparelhos, soluções de transmissão de dados, modem, internet.
Acessos à Internet
- Dimensionamento de banda para navegação, streaming de voz e vídeo, aplicativos, especificação de acesso, equipamentos (CPE), hospedagem, rede interna.
Redes de Transmissão de Dados
- Dimensionamento de banda, meios de acesso, topologia de rede, TEF, soluções convergentes.
Editais de Licitação e RFP customizados
- Elaboração de editais de Licitação e RFP (request for proposal), elaborados de forma criteriosa e que sejam capazes de garantir, a ampla disputa das prestadoras de serviços e a obtenção de contratos verdadeiramente vantajosos e que atendam plenamente as necessidades do cliente.
- Estudo de cenário e definição de estratégias, de acordo com o perfil do cliente, capilaridade de atendimento das operadoras e as melhores práticas de mercado.
Telefonia Fixa - Local, Interurbana e Códigos Não Geográficos (0800, 0300, Número Único Nacional, Serviços Especiais de 3 dígitos)
- Estudo de tráfego, dimensionamento de serviços e equipamentos, especificações técnicas, entroncamentos digitais, ramais, centrais privadas, soluções convergentes.
Telefonia Móvel
- Estudo de tráfego, dimensionamento de serviços e equipamentos, especificações técnicas, comodato de aparelhos, soluções de transmissão de dados.
Acesso à Internet
- Estudo de demanda, dimensionamento de banda, especificações técnicas, meio de acesso, equipamentos (CPE), parâmetros de qualidade.
Redes de Dados
- Estudo de demanda, dimensionamento de banda, especificações técnicas, meio de acesso, equipamentos, parâmetros de qualidade, arquitetura da rede, protocolos de comunicação (Frame Relay - FR, Internet Protocol – IP, Multiprotocol Label Switching – MPLS).
Gestão de Contratos e Custos
Dimensionamento dos serviços
- Avaliação dos serviços prestados.
- Adequação dos serviços às reais necessidades do cliente.
- Eliminação dos serviços supérfluos e desnecessários.
- Indicação de serviços alternativos.
Legalização de contratos
- Avaliação dos processos de contratação.
- Aferição dos serviços contratados/faturamento.
- Avaliação/validação da legalidade dos contratos.
- Adequação dos contratos à Lei de Licitações.
Economicidade dos contratos
- Avaliação dos valores contratados com as práticas do mercado.
- Indicação de processos e práticas para redução de custos.
- Auditagem de faturas.
- Negociação com as prestadoras dos serviços
- Recuperação de valores cobrados indevidamente.
@joaohahn